Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận

Khi bạn dùng 88blc — đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ — bạn tin tưởng chúng tôi với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa hồ sơHỗ trợ xử lý yêu cầu quyền riêng tư
88blc Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88blc bảo vệ thông tin của bạn trong thực tế

Bảo mật không phải chỉ là lời hứa — chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể cho từng điểm chạm dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến mỗi giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trộm giữa chừng.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Xác minh ví và rút tiền

Để bảo vệ tài khoản, lần đầu rút tiền về MoMo hay Viettel Money yêu cầu xác minh ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88blc. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu tiêu chuẩn.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình xử lý dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước — từ xem lịch sử giao dịch đến yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, xác minh tài khoản và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu mã ví để đối soát giao dịch, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp tiêu chuẩn.

Cookie phiên giúp giao diện nhớ trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Đây là bước bảo vệ tài khoản. Chúng tôi kiểm tra ví rút tiền khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký, nhằm ngăn giao dịch trái phép hoặc nhầm địa chỉ ví.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Phiên đăng nhập qua ứng dụng hoặc trình duyệt di động đều được mã hóa SSL và xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.